Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов в Кыргызстане
TeMa Process помогает выстроить организационную структуру, описать роли, зоны ответственности и ключевые процессы компании, чтобы бизнес стал понятным, управляемым и готовым к внедрению CRM, BI, Ai и разработки.
цели, контроль, ключевые решения
Сначала оргструктура — потом процессы и автоматизация
Невозможно качественно автоматизировать хаос. Поэтому работа начинается с организационной структуры: кто принимает решения, кто отвечает за результат, где проходит передача задач и на каком этапе теряется контроль.
Организационная структура
Фиксируем отделы, роли, руководителей, зоны ответственности и связи между ними.
Карта процессов
Описываем, как работа проходит от первого действия до конечного результата.
Точки потерь
Находим места, где теряются заявки, сроки, деньги, ответственность и контроль.
План автоматизации
Определяем, что нужно передать CRM, BI, Ai-агентам, интеграциям или разработке.
понятно, откуда приходит задача и кто её принимает
назначается роль и зона контроля
фиксируется порядок выполнения
определяется критерий завершения
На выходе — понятная схема работы бизнеса
Готовим компанию к внедрению CRM, BI, Ai и разработки
После описания процессов становится понятно, какие действия нужно оставить людям, какие передать системе, какие данные собирать и где автоматизация даст реальный эффект для бизнеса.
цели, стратегия, контроль результата
лиды, сделки, клиенты, оплаты
задачи, сроки, исполнение, результат
счета, платежи, задолженности, отчёты
