Единый номер компании
Клиенты звонят на один номер, а система направляет вызов нужному отделу или сотруднику.
Связь для бизнеса · Кыргызстан
IP-телефония и виртуальная АТС в Кыргызстане
Подключаем облачную телефонию, проектируем маршруты звонков и связываем АТС с amoCRM или Bitrix24. Каждый звонок фиксируется, пропущенные не теряются, руководитель видит нагрузку и записи разговоров.
Подобрать решениеДля Бишкека и компаний по всему Кыргызстану. Настройка под реальный процесс.
От 2 500 сомАбонентская плата за облачную АТС в месяц.
Любой масштабПодключаем нужное количество сотрудников, отделов и линий.
Интеграция с CRMamoCRM и Bitrix24: звонки и записи внутри карточки клиента.
КыргызстанПодключение и сопровождение локального контура.
Что получает бизнес
Не просто номер, а управляемая система звонков
Телефония становится частью продаж: обращения распределяются по правилам, история сохраняется, а пропущенный звонок превращается в задачу.
Очереди и сценарии
Настраиваем графики, голосовое меню, переадресацию и правила обработки вне рабочего времени.
Запись разговоров
Разговоры сохраняются на срок тарифа и доступны для разбора качества работы.
Интеграция с CRM
В amoCRM или Bitrix24 открывается карточка клиента, сохраняются история и запись звонка.
Пропущенные под контролем
Фиксируем необработанные вызовы и создаём понятный сценарий возврата клиента.
Аналитика нагрузки
Руководитель видит длительность, ответы, пропущенные и активность сотрудников.
Интеграция телефонии с amoCRM
Вся история звонка остаётся в сделке
Мы настраиваем не сам факт подключения, а последовательность действий менеджера и системы до, во время и после разговора.
Новый номер создаёт контакт и сделку по согласованным правилам.
Повторный клиент открывается без дублей и потери истории.
Пропущенный звонок запускает задачу ответственному.
Запись разговора остаётся доступной в карточке клиента.
Сценарий входящего звонкаamoCRM + АТС
01
Клиент звонит
городской или мобильный номер
входгородской или мобильный номер
↓
02
АТС распределяет
график, IVR, очередь, сотрудник
маршрутграфик, IVR, очередь, сотрудник
↓
03
amoCRM фиксирует
клиент, сделка, запись, результат
контрольклиент, сделка, запись, результат
Тарифы облачной АТС
Стоимость телефонии для команды
Абонентская плата зависит от числа пользователей и количества многоканальных линий. В выбранной тарифной линейке предусмотрено хранение записей в течение одного года; интеграция с CRM подключается отдельно.
Стартап
2 500 сом/мес.- 2 многоканальные линии
- хранение записей 1 год
- голосовое меню и маршруты
- статистика звонков
- CRM подключается отдельно
Базовый коллектив
4 500 сом/мес.- 3 многоканальные линии
- хранение записей 1 год
- голосовое меню и маршруты
- статистика звонков
- CRM подключается отдельно
Оптимальный офис
8 000 сом/мес.- 5 многоканальных линий
- хранение записей 1 год
- голосовое меню и маршруты
- статистика звонков
- CRM подключается отдельно
Корпоративная сеть
12 000 сом/мес.- 8 многоканальных линий
- хранение записей 1 год
- голосовое меню и маршруты
- статистика звонков
- CRM подключается отдельно
Полная экономика: интеграция с amoCRM или Bitrix24 — 500 сом в месяц, базовая установка платформы — 5 000 сом разово. При оплате за год предусмотрен один месяц обслуживания бесплатно. Для команд свыше публичных пакетов рассчитывается индивидуальный тариф без ограничения количества пользователей и линий. Работы TeMa по проектированию процессов, расширенной настройке amoCRM, обучению и нестандартным сценариям рассчитываются отдельно. Финальные условия фиксируем перед подключением.
Кто за что отвечает
Платформа связи и внедрение — разные части проекта
Платформа IP-телефонии
Оператор предоставляет виртуальную АТС, телефонные номера и услуги связи. Конкретную платформу выбираем по требованиям, качеству связи и подтверждённым условиям.
личный кабинет АТС
пользователи и телефонные номера
запись звонков и базовая аналитика
IVR, очереди и маршрутизация
техническая работа платформы
Внедрение TeMa
Проектируем связь под процессы вашей компании и соединяем её с продажами.
аудит текущей обработки звонков
схема отделов, очередей и маршрутов
настройка интеграции с amoCRM
тестирование входящих и исходящих
обучение команды и сопровождение
Голосовые боты и ИИ-агенты
Телефония может не только соединять звонки
Подключаем голосовых ИИ-агентов к виртуальной АТС и amoCRM. Агент работает по согласованному сценарию, фиксирует результат и передаёт разговор сотруднику, когда требуется человек.
Принимает входящие обращения и отвечает на типовые вопросы.
Квалифицирует клиента и сохраняет данные в amoCRM.
Звонит по базе, напоминает, подтверждает запись или заказ.
Создаёт задачу и переводит звонок ответственному сотруднику.
Сценарий голосового агента24/7
01
Звонок
входящий или исходящий
линиявходящий или исходящий
↓
02
ИИ-агент ведёт диалог
ответ, квалификация, запись
сценарийответ, квалификация, запись
↓
03
Результат в amoCRM
поля, примечание, задача, перевод
готовополя, примечание, задача, перевод
Запуск
Как подключаем виртуальную АТС
Сначала проектируем логику, затем настраиваем техническую часть и проверяем её на реальных сценариях.
Собираем требования
Номера, сотрудники, отделы, графики и правила обработки звонков.
Проектируем маршруты
IVR, очереди, переадресации и действия при пропущенном вызове.
Связываем с amoCRM
Подключаем пользователей, номера, карточки, задачи и записи.
Тестируем и обучаем
Проверяем сценарии и передаём команде готовую систему.
Вопросы и ответы
Что важно знать до подключения
Во многих случаях да. Возможность подключения зависит от оператора и типа номера; проверяем её до начала настройки.
Поставщики заявляют поддержку операторов Кыргызстана. Возможность подключения или сохранения конкретного номера проверяем до заключения договора.
Нет. Сотрудники могут принимать звонки через компьютер, смартфон или софтфон. SIP-телефон подключается при необходимости.
Настроим фиксацию пропущенного в amoCRM и задачу ответственному, чтобы клиент не потерялся.
Нет. Тариф относится к использованию облачной АТС. Проектирование, настройка, интеграция, обучение и нестандартные работы TeMa рассчитываются отдельно.
Базовый технический запуск возможен ориентировочно за 1–2 дня после согласования схемы, получения доступов и готовности номера. Сложная маршрутизация и интеграционные сценарии могут потребовать больше времени.
Да. Виртуальная АТС работает самостоятельно, однако интеграция с amoCRM даёт единый контекст клиента, запись разговора и контроль пропущенных.
Следующий шаг
Подберём АТС и настроим звонки под ваш бизнес
Уточним число сотрудников, номера, маршруты и требования к amoCRM — затем предложим состав и стоимость запуска.
